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楽天ひかりはどこで契約できる?代理店や店舗はある?【2024年9月】

楽天ひかりのキャンペーンを比較|乗り換え特典や新規工事費無料はある?【アイキャッチ画像】

当記事は、楽天ひかりがどこで契約できるか?代理店や店舗のおすすめ窓口をご紹介します。

まず、2024年9月最新の楽天ひかりのおすすめ窓口は「楽天モバイル公式サイト」です。

【楽天ひかりの楽天モバイル公式サイト】

楽天ひかりは楽天モバイル公式サイトが一番おトクな申込窓口です
申込窓口楽天モバイル
公式サイト
キャンペーン月額基本料が6カ月0円
(楽天モバイル利用者)
スーパーポイントアッププログラム
(SPU)
楽天市場のポイント付与+2倍
(楽天ポイント)
【楽天モバイル公式サイトの窓口の特徴】
  • 楽天モバイル利用者は月額料金が6カ月無料!
  • 楽天ひかりの契約中は楽天市場のお買い物ポイントが+2倍!
目次

楽天ひかりはどこで契約できる?代理店や店舗の調査

楽天ひかりはどこで契約できるか?代理店や店舗の窓口を調査して一覧でまとめました。

【楽天ひかりの申し込み窓口を調べた結果】

申し込み窓口調べた結果
楽天モバイルショップ(店舗)楽天モバイルショップ(店舗)限定のキャンペーンなし
家電量販店(ヤマダ電機など)
代理店2020年4月に全代理店で取扱終了済
ポイントサイト楽天モバイル公式サイトと同じ特典
(ポイントサイト限定特典なし)
楽天モバイル公式サイト一番おトク!公式サイトなので安心して手続き出来る

楽天ひかりは楽天モバイルショップ(店舗)にキャンペーンはある?

楽天ひかりは「楽天モバイルショップ(楽天の公式店舗)」やも取扱いがあります。

各窓口の特典を調べました。

楽天モバイルショップの限定特典はありませんでした。

過去には、「楽天モバイルとセット利用で1年無料」がありましたが、現在は終了済みです。

実際に、楽天モバイル公式X(旧Twitter)を確認したところ、新店情報の写真に「1年無料」の立て看板がありました。

楽天ひかりはヤマダ電機(家電量販店)にキャンペーンはある?

楽天ひかりは一部の「ヤマダ電機」や「ヨドバシカメラ」でも取扱いがあります。

しかし、特典内容は「楽天モバイル公式サイト」や「楽天モバイルショップ」と同じです。

楽天ひかりは家電量販店の中にある、楽天モバイルショップが取り扱うためです。

実際の口コミを調べても、各ポイント付与や家電割引などの特典は見つかりませんでした。

以下はビックカメラ所沢駅店の特典ですが、楽天モバイル公式サイトと同じものです。

また家電量販店の全店舗で楽天ひかりの取扱いがあるわけではないので注意してください。

楽天ひかりの取扱いがある家電量販店は、楽天モバイル公式サイトで公開されています。

楽天ひかりの代理店は全て「2020年4月末」に取扱い終了

楽天ひかりの代理店を調べた結果、2020年4月末に代理店での取扱い終了していました。

なので、楽天ひかりを代理店から申し込む事はできません。

楽天ひかりの代理店を調べた結果、過去に8社の取扱いがありました。

しかし、いずれの会社も2020年4月末時点で、取扱いは終了しています。

また、現在では情報が無い会社もありました。

【楽天ひかりの代理店キャッシュバック調査】

代理店過去に実施していた
キャッシュバック
調べた結果公式サイト
NEXT15,000円2020年4月末
終了済
https://www.next-company.co.jp/
アウンカンパニー15,000円https://aun-company.com/
Wiz(ワイズ)15,000円https://012grp.co.jp/
ブロードバンドナビ15,000円https://co.bb-navi.jp/
シナジーパートナーズ20,000円公式サイト無し
Moon&Sun15,000円
エンジン18,000円
ブイアールボーズ株式会社

楽天コミュニケーションズのパートナー制度にも無し

楽天コミュニケーションズのパートナー制度も確認しました。

結果、楽天ひかりはパートナー制度で取扱いが出来るサービスには存在しませんでした。

【楽天コミュニケーションズのパートナー制度の取扱いサービス】

  • 紹介斡旋契約
    • コール・インテリジェンス
  • 協力店契約
    • IP電話サービス
    • フリーボイス
    • コール・インテリジェンス
    • モバイルチョイス“050”
    • 楽天ブロードバンドプレミアム
  • 再販契約
    • IP電話サービス
    • プライマリーIP電話
    • IP電話 B2BUA OpenGate サービス
    • フリーボイス
    • モバイルチョイス“050”
    • 楽天でんわ

つまり、楽天ひかりは現時点(2024年9月時点)では、代理店契約できないです。

楽天ひかりはポイントサイトにもキャンペーンなし

楽天ひかりはポイントサイトにもキャンペーンはありません。

ポイントサイトを10社調べた結果、5社で取扱いがありましたが、いずれも獲得ポイントはありませんでした。

【楽天ひかりのポイントサイトを調べた結果】

ポイントサイト調べた結果
ハピタスポイント加算なし
ワラウポイント加算なし
モッピーポイント対象外
ポイントタウンポイント加算0pt
ポイントインカムポイント加算0pt
ちょびリッチ取扱なし
ニフティポイントクラブ取扱なし
すぐたま取扱なし
アメフリ取扱なし
げん玉取扱なし

楽天モバイル公式サイト【おすすめ!】

楽天モバイル公式サイトは、楽天ひかりのおすすめ窓口です。

楽天ひかりの公式限定の特典があるからです。

そもそも楽天ひかりは窓口ごとに特典に差がなく、楽天モバイル公式サイトと特典内容は変わりません。

つまり、「楽天モバイル公式サイト」「店舗(楽天モバイルショップ)」、どこで申し込みしても特典は同じです。

店舗(ショップ)でも同じ特典はもらえますが、楽天モバイル公式サイトの方が手続きはかんたんです。

楽天モバイル公式サイトで申し込む注意点

注意点は、楽天市場(楽天会員)の利用者以外は、お得では無いことです。

楽天ひかりの特典は全て楽天商圏に関わります。

なので、最低でも楽天のアカウントを作り、楽天会員(無料)へ登録しておいてください。

楽天会員の作成方法は以下にまとめました。

【楽天会員の登録方法】

  1. 楽天会員の登録サイトへ移動
  2. メールアドレス、ユーザーID、パスワード、氏名を入力
  3. 入力内容を確認して登録完了

また、楽天モバイルの申し込みもおすすめです。

楽天モバイルは月額料金が安い上に、楽天市場の買い物ポイントも+3倍になります。

以上が、楽天ひかりがどこで契約できるか?代理店や店舗の窓口を調べた結果です。

もり

楽天ひかりの申込窓口は楽天モバイル公式サイトの限定キャンペーンサイトが一番お得でした。

手続きは以下のリンクからです。

\楽天ひかりの月額料金が6カ月無料!/

楽天ひかりの公式サイトのキャンペーン一覧【2024年9月】

楽天ひかりの公式サイトで受けられるキャンペーンを改めてまとめました。

ご紹介する全てのキャンペーンは、楽天モバイル公式サイトからの申し込みでもらえます。

【楽天ひかり公式サイトのキャンペーン一覧】

  • 月額基本料6カ月0円キャンペーン
  • SPU(スーパーポイントアッププログラム)+2倍
特典
月額基本料6カ月0円キャンペーン
楽天ひかりと楽天モバイルとのセット利用で6カ月無料
キャンペーン名称月額基本料6カ月0円キャンペーン
(楽天モバイルとのセット利用で6カ月無料)
キャンペーン内容楽天ひかりの月額料金
6カ月間割引
キャンペーン期間2024年1月16日(火)10:00
〜終了日未定
対象者楽天モバイルとのセット利用、楽天ひかりへの初めての申込

「楽天モバイルとのセット利用で6カ月無料」は、楽天ひかりの月額料金が6カ月間無料になる特典です。

戸建てなら、5,280円×6カ月間なので、合計31,680円分お得です。

特典
SPU(スーパーポイントアッププログラム)+2倍
SPU(スーパーポイントアッププログラム)+2倍
キャンペーン名称SPU(スーパーポイントアッププログラム)
キャンペーン内容楽天ひかりを契約中は
楽天市場のお買い物ポイントが+2倍
キャンペーン期間終了日未定
対象者楽天ひかりの利用者

SPU(スーパーポイントアッププログラム)+2倍は、楽天ひかりを契約中は楽天市場のお買い物ポイントが+2倍になるキャンペーンです。

例えば、10,000円の買い物なら通常は100ポイントですが、楽天ひかりの契約中は200ポイント加算され、300ポイントもらえます。

以上が、楽天ひかりの申し込みでもらえる特典です。

もり

楽天ひかりのキャンペーンは全て以下のリンクから受け取れます。

\楽天ひかりの月額料金が6カ月無料!/

楽天ひかりの料金(2年間の実質月額)

楽天ひかりの公式キャンペーンを適用したときの、2年間の実質月額料金をまとめました。

1ギガ(マンション):4,088円/月

1ギガマンションの2年間の実質月額は4,088/月です。

【1ギガマンションの実質月額】

項目費用
2年間の月額料金
(1ギガマンション)
4,180円×24カ月
(100,320円)
月額基本料6カ月0円キャンペーン
(楽天モバイル利用者)
-4,180円×6カ月
(-25,080円)
新規工事費916円×23回、最終月は932円
(22,000円)
初回の事務手数料880円
2年間の実質月額
(2年間の合計)
4,088円/月×24カ月
(98,120円)

1ギガマンションの月々の支払いイメージ(料金シミュレーション)は以下の通りです。

【1ギガマンションの月々の支払いイメージ(料金シミュレーション)】

月々の支払い1カ月目2~6カ月目7~24カ月目25カ月目~
合計1,796円916円5,096円4,180円
内訳月額基本料
(マンション)
4,180円4,180円4,180円4,180円
月額料金割引-4,180円-4,180円
初回の事務手数料880円
新規工事費
(24回払い)
916円916円916円(※)

※24カ月目のみ932円

1ギガマンションの月額料金や初期費用は以下をご参照ください。

【1ギガマンションの月額料金・初期費用】

月額料金初回の事務手数料新規工事費
4,180円/月新規:880円
転用:1,980円
事業者変更:1,980円
【配線調整あり】
一括:22,000円
分割:916円×23回、最終月:932円
【配線調整なし】
一括:11,660円
分割:485円×23回、最終月:505円
【派遣工事なし】
一括:3,300円
分割:137円×23回、最終月:149円

1ギガ(戸建て):4,913円/月

1ギガ戸建ての2年間の実質月額は4,913円/月です。

【1ギガ戸建ての実質月額】

項目費用
2年間の月額料金
(1ギガマンション)
5,280円×24カ月
(126,720円)
月額基本料6カ月0円キャンペーン
(楽天モバイル利用者)
-5,280円×6カ月
(-31,680円)
新規工事費916円×23回、最終月は932円
(22,000円)
初回の事務手数料880円
2年間の実質月額
(2年間の合計)
4,913円/月×24カ月
117,920円)

1ギガ戸建ての月々の支払いイメージ(料金シミュレーション)は以下の通りです。

【1ギガ戸建ての月々の支払いイメージ(料金シミュレーション)】

月々の支払い1カ月目2~6カ月目7~24カ月目25カ月目~
合計1,796円916円6,196円4,180円
内訳月額基本料
(戸建て)
5,280円5,280円5,280円5,280円
月額料金割引-5,280円-5,280円
初回の事務手数料880円
新規工事費
(24回払い)
916円916円916円(※)

※24カ月目のみ932円

1ギガ戸建ての月額料金や初期費用は以下をご参照ください。

【1ギガ戸建ての月額料金・初期費用】

月額料金初回の事務手数料新規工事費
5,280円/月新規:880円
転用:1,980円
事業者変更:1,980円
【配線調整あり】
一括:22,000円
分割:916円×23回、最終月:932円
【配線調整なし】
一括:11,660円
分割:485円×23回、最終月:505円
【派遣工事なし】
一括:3,300円
分割:137円×23回、最終月:149円

以上が、楽天ひかりの実質月額料金です。

もり

楽天ひかりの6カ月0円キャンペーンにより、実際の月額料金よりも安く利用できます。

\楽天ひかりの月額料金が6カ月無料!/

楽天ひかりの申し込み方法とキャンペーンの流れ

楽天ひかりの楽天モバイル公式サイトからの申し込み方法をご紹介します。

【楽天ひかりの申し込み方法とキャンペーンの流れ】

  • 【流れ1】楽天モバイル公式サイトからWeb手続き
  • 【流れ2】楽天公式から電話またはメールで工事のお知らせ
  • 【流れ3】楽天ひかりの開通工事とWi-Fi設定
  • 【流れ4】開通から4ヶ月目の末日にポイント受け取り
申し込み
【流れ1】楽天モバイル公式サイトからWeb手続き

楽天モバイル公式サイトからWeb手続きします。

以下のリンクから特設ページへ移動してくださいね。

\楽天ひかりの月額料金が6カ月無料!/

移動後は、中央下部にある「楽天ひかりに申し込む」ボタンから新規契約の手続きをします。

【楽天ひかりのお申し込みボタン】

楽天ひかりの新規契約のWeb申込ボタン

移動先の「ご利用状況の確認」で「利用していない」を選んでください。

【ご利用状況の確認画面】

楽天ひかりのご利用状況の確認で「利用していない」を選ぶ

選べたら、住所や住居タイプ、氏名、電話番号、支払い情報など、必要情報を入力して手続きを完了させます。

申し込み
【流れ2】楽天ひかり工事受付センターから電話またはメールで工事のお知らせ

Web申し込みから2~3日後に、楽天ひかり工事受付センターから電話またはメールで、工事の案内があります。

工事の案内で工事日を選びます。

工事日が決まれば、1週間ほどで「開通通知書(契約内容およびアカウントのお知らせ)」を郵送で受け取ります。

工事日を確認し、契約の案内は捨てずに保管しておきます。

申し込み
【流れ3】楽天ひかりの開通工事とWi-Fi設定

案内があった工事日に、楽天ひかりの開通工事を実施します。

開通工事は通常、NTTの作業員による派遣工事となりますので、立会が必要になります。

工事は2~3時間で終わりますが、半日くらいは余裕をみて置いた方が無難です。

工事が終われば、ご自身でWi-Fiの接続設定を実施します。

改めて、楽天ひかりの工事と開通の流れをまとめました。

【楽天ひかりの開通工事とWi-Fi設定の流れ】

楽天ひかりの工事とWi-Fi設定の流れ

開通が終われば、キャンペーンは自動で適用されます。

楽天モバイルの楽天IDと楽天ひかりの楽天IDは同一に設定しておいてください。

以上が、楽天ひかりの契約の流れになります。

もり

楽天ひかりは以下の公式サイトから手続きしてくださいね。

限定のキャンペーンがとてもお得ですよ。

\楽天ひかりの月額料金が6カ月無料!/

楽天ひかりの乗り換えでキャンペーンを適用する流れ

楽天ひかりへの乗り換え(転用/事業者変更)で、キャンペーンを適用する流れもまとめました。

【楽天ひかりへの乗り換えとキャンペーン適用の流れ】

  • 【乗り換え1】転用承諾番号/事業者変更承諾番号を取得
  • 【乗り換え2】楽天ひかりの特設ページからWeb手続き
  • 【乗り換え3】利用中のインターネットを選び承諾番号を入力
  • 【乗り換え4】光回線を楽天ひかりに切り替え
  • 【乗り換え5】キャンペーンの適用を確認
乗り換え
転用承諾番号/事業者変更承諾番号を取得

まず、乗り換え元の光回線から承諾番号を発行してもらいます。

フレッツ光の人は「転用承諾番号」、その他光コラボの人は「事業者変更承諾番号」取得してください。

フレッツ光(東日本)から乗り換える人

【NTT東日本のマイページから転用承諾番号を発行する方法】

  1. フレッツ光東日本の転用のお手続きページへ移動
  2. 「お手続きの流れ」を確認し「転用の注意事項」に同意する
  3. 「フレッツ光メンバーズクラブのログイン、ID/PWのご入力によるお手続き」を選ぶ
  4. 自動でエリア判定をした後IDとパスワードでログインする
  5. 転用承諾番号の発行から手続きして入手

【問い合わせ窓口】

  • 問い合わせ先:NTT東日本 フレッツ受付センター
  • 電話番号:0120-140202
  • 受付時間:9時~17時 土日・休日も受付
フレッツ光(西日本)から乗り換える人

【NTT西日本のマイページから転用承諾番号を発行】

  1. フレッツ光西日本の転用についてのページへ移動
  2. 画面中央にある「転用のお手続きをはじめる」ボタンを押す
  3. 「CLUB NTT-West会員の方」の「ログインしてお手続き」を押す
  4. NTT-Westのマイページへ「会員ID」と「パスワード」でログイン
  5. 手続を進めて「転用承諾番号」を発行

【問い合わせ先】

  • 問い合わせ先:NTT西日本
  • 電話番号:0120-553-104
  • 受付時間:午前9時~午後5時(年末年始12月29日~1月3日を除く)

光コラボから楽天ひかりへ事業者変更で乗り換える人は、契約中の光回線から事業者変更承諾番号をもらってください。

乗り換え
【乗り換え2】楽天ひかりの特設ページからWeb手続き

転用承諾番号や事業者変更承諾番号が入手できたら、楽天ひかりの特設ページからWeb手続きします。

以下のリンクから移動してください。

\楽天ひかりの月額料金が6カ月無料!/

移動後は、中央下部のWeb申込ボタンから転用または事業者変更のWeb手続きを進めます。

【楽天ひかりのお申し込みボタン】

楽天ひかりの転用や事業者変更のWeb申込ボタン
乗り換え
利用中のインターネットを選び承諾番号を入力

移動後は、利用中のインターネットサービスを選びます。

フレッツ光から転用する人は「フレッツ光」、光コラボから事業者変更する人は「光コラボレーション」を選んでください。

【利用中のインターネットサービスを選ぶ画面】

楽天ひかりへの乗り換え元のインターネットサービスを選ぶ

申込途中で、「【乗り換え1】転用承諾番号/事業者変更承諾番号を取得」で入手した、承諾番号を入力します。

【承諾番号を入力】

乗り換え元の転用承諾番号または事業者変更承諾番号を入力する

入力が終われば、住所や氏名、支払い情報などの基本情報を入力して、申し込みを完了させてください。

後日契約関係の書類が郵送で送られてきたら、契約は完了します。

乗り換え
【乗り換え4】光回線を楽天ひかりに切り替え

現在の光回線から、楽天ひかりへ切り替えします。

切り替えは楽天ひかり側で自動で実施されるので、利用者の工事や設定は必要ありません。

【楽天ひかりへ自動で切り替わる】

インターネットが自動で楽天ひかりへ切り替わる

切り替えが終われば、フレッツ光の人はプロバイダを解約してください。

その他光コラボの人は、プロバイダも自動で解約になります。

楽天ひかりの月額割引キャンペーンは自動で適用されます。

以上が、楽天ひかりへの乗り換えとキャンペーンの適用の流れです。

もり

楽天ひかりの乗り換えは、公式のキャンペーンページから申し込んでくださいね。

手続きは以下のリンクからです。

\楽天ひかりの月額料金が6カ月無料!/

楽天ひかりの口コミ評判・利用者のレビュー

楽天ひかりの利用者や関係する口コミレビューを集めました。

口コミ
ルーターを変えて速くなった
利用者石垣秀斗 Shuto (Gackey) Ishigaki
@IshigakiShuto
評価
5:やや満足
日付2024年7月16日
午前7:53
口コミ
ビッグローブ光から楽天ひかりへ乗り換えた
利用者神崎有紀@アマチュアフォトグラファー
@the_yu_kiss
評価
4:やや満足
日付2024年6月1日
午前9:53
口コミ
楽天モバイルと楽天ひかりへ一気に変更した
利用者スーパー ciccaco
@ciccaco
評価
3:普通
日付2019年9月7日
午後2:26 ·
口コミ
久しぶりにつないだら楽天ひかりが速い!
利用者かとーさん@らすちゃん
@Laspha
評価
5:満足
日付2019年8月13日
午後10:36
口コミ
楽天ひかりへ変えメッチャ安くなった!
利用者ノン
@Skyscraper_Non
評価
5:満足
日付2018年3月19日
午後7:45

以上が、楽天ひかりの口コミ評判とレビューのまとめです。

もり

楽天ひかりは以下のリンクから手続きしてください。

\楽天ひかりの月額料金が6カ月無料!/

楽天ひかりの解約・キャンセル

楽天ひかりの解約は「メンバーズステーション」より手続きしてください。

【楽天ひかりの解約手順】

  1. メンバーズステーションへログインする
  2. 「会員メニュー」の「解約申請」をクリックする
  3. 「解約手続きへ」をクリックする
  4. 「全解約」を選択し、必要事項を入力する
  5. 確認画面へ移動して手続き終了

※他社へ事業者変更する人は「事業者変更承諾番号 申請フォーム」より手続きしてください。

初期契約解除

楽天ひかりは初期契約解除制度の対象です。

「ご契約内容のお知らせ」または「ご契約内容変更のお知らせ」を受領した日から起算して8日間は、書面による契約解除の手続きを行えます。

書面の送付先は以下の通りです。

<書面の送付先>
〒213-0012 神奈川県川崎市高津区坂戸3丁目2-1
かながわサイエンスパーク  R&DビジネスパークビルA棟7F東
楽天モバイルオペレーションセンター宛

書面による解除の記載例は以下の通りです。

【書面による解除の記載例】

楽天ひかり初期契約解除通知書
1. ご登録のご住所
2. 契約者様のお名前フルネーム(登録どおりの表記)
3. 登録のお電話番号
4. ご契約内容のお知らせの受領日
5. お客様番号
6. サービス名
7. サービスの月額利用料金
8. 「初期契約解除を請求します」の一文

やり方が分からない人は、楽天ひかりの問い合わせ窓口へご相談ください。

契約解除料・違約金

楽天ひかりの契約解除料・違約金など解約にかかる費用をまとめました。

【楽天ひかりの解約時にかかる費用】

契約解除料・解約違約金●ファミリープラン(戸建て):5,280円
●マンションプラン(集合):4,180円
楽天ひかりの解約時にかかる費用です。2年ごとの「無料解約申請期間」中は契約解除料はかかりません。
工事料の分割払いの未払い金
(開通工事費の残債)
●支払い状況に応じて最大22,000円
開通工事費に残債がある場合、解約時に残債を一括で支払います。
支払い状況に応じて最大22,000円支払うことになります。
解約月の月額料金●最終月は満額請求(日割りなし)
解約月の月額料金は日割りなしの満額請求になります。1ギガ戸建てなら5,280円です。オプション代も満額請求です。
レンタル物品の端末費用●故障や紛失時に実費請求
レンタル品の紛失や故障は場合により違約金がかかります。

契約期間・更新期間

楽天ひかりは2年自動更新契約です。

開通月翌月を1カ月目とし24カ月間の契約期間が続いた後、自動更新で24カ月間の契約が続きます。

なお、24カ月目、25カ月目、26カ月目に無料解約申請期間が設けられており、期間中の解約に違約金はかかりません。

【楽天ひかりの契約期間と無料解約申請期間】

※楽天ひかりの重要事項説明

以上が、楽天ひかりの解約についてのまとめです。

もり

楽天ひかりの手続きは以下のリンクからです。

\楽天ひかりの月額料金が6カ月無料!/

楽天ひかりのプロバイダ(楽天モバイル株式会社)について

楽天ひかりのプロバイダは「楽天モバイル株式会社」です。

法人番号は「2010901041404」となり電気通信事業登録番号は「第377号(本省)」、代理店届出番号は「C1917002(関東総合通信局)」になります。

【楽天モバイル株式会社の会社概要】

ロゴ楽天モバイル株式会社の会社ロゴ
運営会社楽天モバイル株式会社
英文社名:Rakuten Mobile, Inc.
設立2018年1月10日
代表取締役社長矢澤 俊介
代表取締役会長三木谷 浩史
所在地〒158-0094
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
楽天クリムゾンハウス
業務内容電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業
株主楽天グループ株式会社(100%)
法人番号2010901041404
国税庁・法人番号公表サイト
電気通信事業登録番号第377号(本省)
代理店届出番号C1917002(関東総合通信局)
サイトhttps://corp.mobile.rakuten.co.jp/

楽天モバイル株式会社については、以下の紹介動画もご参照ください。

もり

楽天ひかりのプロバイダの楽天モバイルは、「楽天モバイル(携帯)」なども取り扱います。

\楽天ひかりの月額料金が6カ月無料!/

楽天ひかりの問い合わせ窓口とよくある質問

楽天ひかりの問い合わせ窓口は以下の通りです。

【楽天ひかり申込前:お申し込み前専用電話番号】

【楽天ひかりご契約中の方専用電話番号】

電話が繋がりにくい場合は「メッセージ相談でのお問い合わせ(9:00〜18:00)」もご利用ください。

その他のよくある質問は以下にまとめました。

ルータープレゼントのキャンペーンはある?

楽天ひかりでは、過去に2回ルータープレゼントキャンペーンを実施していました。

しかし、1回目は2020年6月1日に、2回目は2020年8月1日に終了済みです。

【過去に実施済みのルータープレゼント特典①】

キャンペーン名称春の新生活応援キャンペーン
キャンペーン申し込み期間2020年2月26日(水)9:00~2020年6月1日(月)8:59
キャンペーン条件①キャンペーン期間中に楽天ひかりにお申し込み
②楽天会員の方
キャンペーン特典①12カ月間月額基本料2,000円割引
②楽天ポイントプレゼント
③NEC社製、ギガビットルータープレゼント

【過去に実施済みのルータープレゼント特典②】

キャンペーン名称楽天モバイル×楽天ひかりセットで1年無料
キャンペーン申し込み期間2020年6月1日(月)9:00~2020年8月1日(土)8:59
キャンペーン条件①楽天ひかりにお申し込みいただいた先着10万名様
②キャンペーン期間中に楽天ひかりにお申し込み
③楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)をすでに開通されている方
④楽天会員の方
キャンペーン特典①最大一年、月額基本料無料
②NEC社製、IPv6対応ギガビットルータープレゼント

以上の通り、どちらのルータープレゼントキャンペーンも終了済で、実施中のキャンペーンはありません。

キャッシュバックのキャンペーンはある?

楽天ひかりは過去にキャッシュバックのキャンペーン実施がありました。

しかし現在、楽天ひかりにキャッシュバックのキャンペーンはなく、全て終了済です。

過去に実施があったキャンペーンを念のためご紹介します。

【楽天ひかり×Chromebook10,000円キャッシュバック】

【楽天ひかり×Chromebook】10,000円キャッシュバック

楽天ひかり×Chromebookの10,000円キャッシュバックは、対象のパソコンを購入した上で、楽天ひかりへ申し込むともらえた特典です。

対象になるパソコンは26機種あり、いずれかの購入でもらえました。

過去のキャッシュバックキャンペーンルールは以下の通りです。

キャンペーン名称楽天ひかり×Chromebook
10,000円キャッシュバック
キャンペーンコード1292
キャンペーン申し込み期間[Web]:2021年10月8日(金)10:00
~2021年10月31日(日)23:59
キャンペーン条件①楽天市場にて、該当の Chromebook を購入
②Chromebook を購入された当月に、本ページより「楽天ひかり」のお申し込み
③「楽天ひかり」を、お申し込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に開通
キャンペーン特典10,000円(税込)をキャッシュバック
キャッシュバック日「楽天ひかり」の開通月を1カ月目として、4カ月目の月末までに進呈

【iPhone購入と楽天ひかり開通キャッシュバックキャンペーン】

【iPhone購入と楽天ひかり開通】キャッシュバックキャンペーン

iPhone購入と楽天ひかり開通でキャッシュバックは、楽天ひかりへ加入した上で、対象のiPhoneを購入するともらえる特典です。

対象のiPhoneはiPhone14や13、SE(第3世代)で、40,000円キャッシュバックがもらました。

過去のキャッシュバックキャンペーンルールは以下の通りです。

キャンペーン名称iPhone購入と楽天ひかり開通で
キャッシュバック
キャンペーンコード1765
楽天ひかり申し込み期間Web 2023年3月13日(月)10:00~2023年4月12日(水)9:59
店舗(楽天モバイルショップ) 2023年3月13日(月)開店~2023年4月11日(火)閉店
iPhoneの購入期間Web 2023年3月13日(月)10:00~2023年4月12日(水)9:59
店舗(楽天モバイルショップ) 2023年3月13日(月)開店~2023年4月11日(火)閉店
キャンペーン条件➀「楽天ひかり」のお申し込み
②「楽天ひかり」の開通
③対象製品いずれかをご購入
キャンペーン特典40,000円(税込)をキャッシュバック
キャッシュバック日「楽天ひかり」の開通 から12カ月目の月末頃に進呈

以上が、楽天ひかりで過去に実施があったキャンペーンです。

キャンペーンコードとは?

現在有効な楽天ひかりのキャンペーンコードは、「月額基本料6カ月0円キャンペーン」の「2114」です。

過去のキャンペーンコードは公式サイトをご参照ください。

新規工事費無料のキャンペーンはあるか?

楽天ひかりに新規工事費無料キャンペーンはありません。

つまり、楽天モバイル公式サイトに記載のある以下の工事費がかかります。

【楽天ひかりの工事費】

工事内容工事費(戸建て/マンション)
一括分割(24回)
配線調整あり22,000円916円/月
(最終月のみ932円)
配線調整なし11,660円485円/月
(最終月のみ505円)
派遣工事なし3,300円149円/月
(最終月のみ505円)
SPUのポイント付与はいくら?

楽天ひかりの契約により、楽天市場の買い物ポイントは永年+2倍になります。

つまり、今まで2倍だった人は4倍になり、4倍だった人は6倍です。

楽天ポイントは1ポイント1円から使えるので、例えば10,000円の買い物あたり100円分お得になります。

また、ポイント+1倍は楽天ひかりを契約すると自動で適用されますので、申し込みも必要ありません。

なお、SPU(ポイント+2倍)は、楽天ひかりの開通確認できた月からの楽天市場の購入商品が対象です。

なので、楽天市場の買い物は、楽天ひかりの開通が終わってからの方がお得です。

ダイヤモンド会員にキャンペーンはあるか?

ダイヤモンド会員は過去にキャンペーンがありました。

しかし、現在実施中のダイヤモンド会員限定のキャンペーンはありません。

ダイヤモンド会員のキャンペーンは定期的に実施していますが、直近のキャンペーンは1,200ポイントのプレゼントです。

【ダイヤモンド会員の過去のキャンペーン】

キャンペーン名称楽天モバイルとセットで楽天ひかりが1年無料&ポイントプレゼント
キャンペーンコード1072
楽天ひかり申し込み期間[Web]:2020年12月2日(水)10:00 ~ 2023年4月2日(日)9:59
キャンペーン条件①楽天ひかりにお申し込みいただき、お申し込み月を1カ月目として4カ月目末日以内にはじめて開通した楽天会員
②ダイヤモンド会員
キャンペーン特典ダイヤモンド会員1,200ポイント(期間限定ポイント)
ポイント進呈日楽天ひかりの開通月(回線切り替え完了月)を1カ月目とし、4カ月目の月末に進呈

以上が、直近のダイヤモンド会員のキャンペーンですが、2023年4月2日にキャンペーンは終了済みです。

楽天ポイントで楽天ひかりの支払いはできるか?

楽天ひかりの月額料金は、楽天ポイントで支払いできません。

楽天ひかり公式サイトを調べた結果、楽天ポイントで支払いできないと書かれていました。

【楽天ひかりのQ&A】

Q:楽天ポイントで支払いはできる?

A:大変申し訳ございません。楽天ポイントでのお支払いは出来かねます。

https://hikari.faq.rakuten.net/faq/show/1148
楽天ひかりに1年無料のキャンペーンはあるか?

楽天ひかりは過去に「楽天ひかり UN-LIMITキャンペーン(1年無料)」のキャンペーンを実施していました。

しかし、楽天ひかりの1年無料のキャンペーンは現在終了済です。

【楽天ひかりの1年無料の過去キャンペーン】

キャンペーン名称楽天ひかり UN-LIMIT
キャンペーンルール
キャンペーンコード1109
楽天ひかり申し込み期間[Web]2020年10月7日(水)9:00~2023年4月12日(水)9:59
[店舗(楽天モバイルショップ)]2020年10月7日(水)開店~2023年4月11日(火)閉店
キャンペーン条件①「楽天ひかり」のお申し込み
②「楽天ひかり」の開通
③楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」のプラン利用開始条件(以下いずれか)
(1)「楽天ひかり」お申し込み時点で、楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」がプラン利用開始済み
(2)「楽天ひかり」のお申し込みの翌月15日23:59までに「Rakuten UN-LIMIT VII」のお申し込み
キャンペーン特典最大1年、楽天ひかりの月額基本料無料
※開通月から最大12カ月間月額基本料0円
キャンペーン適用日開通月から即時適用

以上の通り、2023年4月12日に楽天ひかりの1年無料のキャンペーンは終了しています。

以上で、楽天ひかりのよくある質問のまとめを終わります。

もり

楽天ひかりは以下のリンクから手続きしてくださいね。

限定のキャンペーンがおトクですよ。

\楽天ひかりの月額料金が6カ月無料!/

記事の執筆にあたり参考にした文献

この記事の監修者・執筆者

2005年からエンジニアとして13年間、家電メーカーに勤務しました。
2018年からは個人事業主として独立し、光回線のサイトを立ち上げて運営しています。

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