コミュファ光のエリア検索方法｜東海5県でも住所ごとに確認必要

「コミュファ光は自宅で使える？」

「公式サイトでは住所をどこまで入力すればいい？」

「マンションの検索結果はどう見ればいい？」

こう考える方は、この記事を見てくださいね。

それでは、解説していきます。

【まず結論】コミュファ光は5県で使える！住所・建物まで検索しよう

それでは内容の前にまとめからです。

コミュファ光の提供地域は、以下の5県です。

確認項目	内容
提供地域	愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県
確認単位	市区町村だけでなく、利用する住所・建物ごとに検索する

ただし、5県内でも利用可否は住所単位で判定されるため、エリア外になることもあります。

たとえば、名古屋市や浜松市、長野市など、公式サイトの提供市町村に掲載されている地域でも、同じ市内で住所によって判定が分かれます。

また、速度メニューについても、1ギガと10ギガでは提供範囲が異なります。

特にマンション・アパートでは、「auひかり（コミュファnet）」や「オールコミュファ」と表示され、通常とは異なる手続きが案内されることもあります。

なので、市区町村名は目安として確認し、最終的には実際に利用する住所を入力してエリア判定してください。

コミュファ光のエリアを公式サイトで検索する方法

コミュファ光のエリア検索は、戸建てと集合住宅で確認する内容が異なります。

現在住んでいる場所だけでなく、新築先や引っ越し先で利用する場合も、実際に開通させる住所を入力してください。

戸建ては郵便番号または住所から検索する

戸建ては、公式エリア検索で「戸建用」を選び、郵便番号または住所から進みます。

区画整理や市町村合併があった地域では、現在の住所で検索できず、旧住所の入力が必要になる場合があります。

住所が見つからないときは、旧町名や旧字名も確認してみましょう。

マンション・アパートは建物名まで検索する

マンション・アパートは、住所だけでなく建物単位で提供状況が管理されています。

同じ町内や隣り合うマンションでも、建物の設備によって結果が異なることがあります。

建物名まで選択すれば、自宅に合った提供状況を確認できます。

10ギガは5県で提供されているが利用可否は住所・建物で異なる

コミュファ光の10ギガは、愛知県だけでなく、岐阜県・三重県・静岡県・長野県にも提供エリアがあります。

ただし、市区町村が10ギガの提供地域に含まれていても、すべての住所で利用できるわけではありません。

コミュファ光を利用できても、検索結果に10ギガが表示されなければ10ギガは申し込めません。

検索結果	10ギガの判定
10ギガが表示される	10ギガを選んで申し込みへ進める
10ギガは表示されず、ほかの速度メニューが表示される	コミュファ光は利用できるが、10ギガは申し込めない
「サービス提供エリア外」と表示される	現在の住所では通常のコミュファ光を申し込めない

マンションは検索結果によって申込方法が変わる

集合住宅の検索結果には、「提供中」「提供不可」に加えて、次に進む申込方法も示されます。

表示された提供状況と備考を組み合わせて確認すると、次に進む手続きが分かります。

【マンションの検索結果と次の対応】

検索結果の表示	次の対応
「提供中」かつ 「了承して申し込む」と表示	通常どおりWebから申し込める
「提供不可」かつ 「auひかり（コミュファnet）の提供が可能」と表示	専用のエリア検索へ進む
「提供中」かつ 「提供方式：オールコミュファ」と表示	Webではなく電話で申し込む
建物名が見つからない	チャットまたは電話で物件を確認する

「提供中」と表示された場合

対象の建物を選んだ後に「提供状況：提供中」と「了承して申し込む」ボタンが表示されれば、そのままWebで手続きを進められます。

この段階で、利用できる速度メニューや料金も確認しておきましょう。

なお、「提供中」は開通を保証する判定ではありません。

申し込み後に設備や引き込みルートが確認され、建物や周辺の状況によっては工事できない場合や、開通までに時間がかかる場合があります。

「auひかり（コミュファnet）」と表示された場合

「提供状況：提供不可」と表示されても、備考欄に「auひかり（コミュファnet）の提供が可能です」と案内される場合があります。

この場合は、通常のコミュファ光の申込画面を進めるのではなく、検索結果から案内される「auひかり（コミュファnet）」専用のエリア検索で再確認します。

auひかり（コミュファnet）は、愛知県・岐阜県・静岡県のauひかり設備導入済みマンションを対象としたサービスです。

通常のコミュファ光とは別に提供可否を判定するため、「提供不可」の文字だけで判断せず、備考欄から専用エリア検索へ進みましょう。

「オールコミュファ」と表示された場合

「提供状況：提供中」に加えて「提供方式：オールコミュファ」と表示される物件は、Webから申し込めません。

オールコミュファは、建物全体にコミュファ光の設備を導入している集合住宅向けの提供方式です。

検索結果や公式案内に表示される窓口から、電話で利用開始の手続きを進めてください。

建物名が見つからない場合

検索結果に住んでいるマンションやアパートが表示されなくても、その時点でエリア外とは限りません。

コミュファ光がエリア外の場合

公式エリア検索で「コミュファ光は、サービス提供エリア外です」と表示された場合、次の選択肢が案内されます。

工事不要なら「コミュファじたくWi-Fi by au 5G」も検討できる

エリア外の判定画面では、光回線工事を伴わない別メニューとして「コミュファじたくWi-Fi by au 5G」が案内されます。

au 5G・au 4G LTE・WiMAX 2+の通信を利用するホームルーターのことです。

ただし、コミュファじたくWi-Fiは光回線ではなく、コミュファ光の1ギガ・10ギガと同じ通信品質を利用できるサービスではありません。

オンライン対戦ゲームで低遅延を求める方、多数の端末を常時接続する方、混雑する時間帯の安定性を重視する方は、利用できる別の光回線を探したほうがいいです。

また、判定画面に案内が表示されても、コミュファじたくWi-Fiを必ず利用できるとは限りません。

申し込み前に、au 5G・4G LTEの提供エリアも確認してください。

別メニューを確認したい場合は専用オペレーターへ相談する

判定画面には、専用オペレーターへの相談窓口も表示されます。

コミュファじたくWi-Fiが自宅に合うか、ほかに案内可能なメニューがあるかを確認したい方は利用してください。

提供開始を待つなら「エリアお知らせ希望」を登録する

今後も同じ住所でコミュファ光を利用したい方は、判定画面の「エリアお知らせ希望」からエリアお知らせのお申し込みをしてください。

登録した住所がコミュファ光の提供エリアになった場合に、案内を受け取れる仕組みです。

ただし、提供開始の予定や時期を確認できるものではありません。

現在の住所ですぐにインターネット環境が必要な方は、エリア通知を待つだけでなく、工事不要の回線やほかの光回線も並行して検討しましょう。

希望に合わない場合は別回線を検討する

判定画面で案内される選択肢が希望に合わない場合は、コミュファ光を選びたかった理由をもとに次の回線を探すと選びやすくなります。

コミュファ光を選びたかった理由	次の回線を探す基準
au・UQ mobileとのセット割	コミュファじたくWi-Fiまたは同じセット割に対応する光回線
通信速度・10ギガ	住所で利用できる別の光回線または10ギガ回線
コミュファ光の提供地域外へ引っ越す	全国の広い地域で使える光コラボ
自分に合う回線から選び直したい	スマホ・地域・重視する条件から比較

なお、マンションの検索結果に「auひかり（コミュファnet）」と表示された場合や、建物名が見つからなかった場合は、コミュファ光を利用できないと決まったわけではありません。

この場合は「サービス提供エリア外」とは対応が異なるため、先に表示内容に沿って再検索または問い合わせを行いましょう。

提供エリアだった場合

コミュファ光の提供エリアだった場合は、希望するメニューを確認し申し込みへ進みましょう。

通常のコミュファ光を利用できる場合は、申込窓口によってキャッシュバックや受取条件が異なることに注意してください。

公式エリア検索で確認した後でも、必ず公式サイトから申し込む必要はありません。

窓口の詳細は以下の記事でご確認ください。

■記事の執筆にあたり参考にした情報：【公式】エリア検索 / 【公式】集合住宅の検索結果と申込方法