BIGLOBE(ビッグローブ)【C1905809】
ビッグローブ株式会社（BIGLOBE）は、代理店届出番号が「C1905809」の代理店です。
法人番号は「2010001146797」となり「東京都品川区東品川４丁目１２番４号」に所在します。
ビッグローブの概要は以下の通りです。
🏢ビッグローブ（BIGLOBE）🏢
| 会社名 | ビッグローブ | |||
|---|---|---|---|---|
| 法人番号 | 2010001146797 | |||
| 代理店届出番号 | C1905809 | |||
| 取扱うインターネット （赤字は特典サイトあり） | ビッグローブ光、フレッツ光、eo光、auひかり、コミュファ光、BIGLOBE WiMAX ▼詳しく見る▼ | |||
| 口コミ評判 | （★4.1） | |||
| 問い合わせ窓口 （電話番号） | ●ビッグローブ光：0120-829-205 ●フレッツ光/auひかり：0120-56-0962 ●eo光：0120-923-962 ●BIGLOBE WiMAX：0120-829-860 ※受付時間：9:00～20:00（年中無休） | |||
- 「つながる歓び、つなげる喜び」が企業理念の会社
- 多くの電気通信事業者に「BIGLOBE」としてプロバイダを提供
- 「ビッグローブ光」「BIGLOBE WiMAX」等の独自ブランドのネットを提供
- BIGLOBEはキャッシュバックの受取時期と手続きに注意
もり解説の前に、今一番「おトク」な代理店をご紹介します！
以下の、「キャンペーン一覧」をチェックしてください。
※当サイトのPR表記、運営ポリシー、運営者
監修者：森口 雄一朗
インターネット業界に5年以上携わる「中堅エンジニア」で、Wi-Fiの知識はとても豊富に持つ。「アイグッドサポート株式会社」の代表取締役社長としても広告の企画・制作・運営を実施しし、自らも記事を執筆。積極的に情報収集と発信をしており、「世界一分かりやすいサイト制作」がモットー。
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それでは調べた結果を解説していきます。
ビッグローブ（BIGLOBE）の特徴・レビュー
https://www.biglobe.co.jp/
ビッグローブの特徴を4つのポイントでまとめました。
ビッグローブは「つながる歓び、つなげる喜び」を企業理念とした会社です。
インターネット通信の専門家として、1986年4月の創業から多くのサービスを提供しています。
個人向けには「ビッグローブ光」や「BIGLOBEモバイル」等が有名です。
一方で、法人向けにも「クラウドホスティング」や「CMS」「IPトランジット」など、多くのサービスを提供します。
また、メディア事業にも力を入れています。
ポータルサイトや旅行サイト（BIGLOBE旅行）、買い物（カウナラ）、スポーツ（モノスポ）などの、多くのサイトを所有します。
ハード面だけでなくソフト面からも事業目的を達成する動きを取っているようです。
ビッグローブは多くの通信事業者に「BIGLOBE」としてプロバイダを提供します。
フレッツ光をはじめ、ドコモ光やコミュファ光、auひかりなど多くの事業者にプロバイダを提供します。
また、独自のIPv6サービスである「IPv6オプション」も開発しました。
サービス提供だけで無く独自技術の開発にも力を入れています。
「BIGLOBE」のプロバイダの歴史も長いです。
1996年（平成8年）7月24日に「BIGLOBE」のサービスを開始してから、30年近くのプロバイダ運営歴があります。
ビッグローブは、プロバイダだけでなく「ビッグローブ光」「BIGLOBE WiMAX」など独自ブランドのインターネットも提供します。
後述しますが、ビッグローブ光の利用者の満足度は96%と非常に高いです。
また、KDDI株式会社の参加と言うこともあり、au、UQモバイルにスマホ代割引があるのもポイントです。
特にビッグローブ光は大手の光回線より安めの価格帯になっています。
ビッグローブでは各インターネットの契約で申込特典が用意されています。
しかし、ほとんどのキャッシュバックは1年後に受け取りとなり、受け取り前にBIGLOBEマイページより手続きが必要です。
手続き前にはBIGLOBEよりお知らせメールも届きますが、申請を忘れるとキャッシュバックを受け取れません。
なので、ビッグローブを代理店として利用する場合は、受取時期をしっかりと確認してください。
なお、独自ブランドの「ビッグローブ光」はおトクなキャッシュバックがありますが、他の光回線は他の代理店から申し込んだ方がお得なケースもあります。
以上がビッグローブの特徴・レビューの結果です。
もりビッグローブ以外に、キャッシュバックがもらえる代理店は以下の記事でまとめました。
おトクな代理店もご紹介します。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
ビッグローブ（BIGLOBE）の口コミ評判【(★4.1)】
ビッグローブの口コミ評判をSNSや電話帳サイト等から調べました。
結果、総合で★4.1の評価になりました。
【ビッグローブの口コミ評判】
| 項目 | 口コミ評判 | コメント |
|---|---|---|
| 総合評価 | （★4.1） | 各評価の平均 |
| （1）X（旧Twitter） | （★3.5） | ・BIGLOBEは安定した通信と評判 |
| （2）GoogleMap | （★1.6） | ・解約時の手続きに関して、低評価のコメントが多い |
| （3）電話帳サイト | （★4.0） | ・悪いコメントは一切なし |
| （4）自社サイト | （★4.5） | ・BIGLOBE利用者のお客さま満足度は96%と非常に高い |
Xのビッグローブの評価は★3.5とやや高めの評価です。
BIGLOBEはプロバイダとしても安定した通信で、利用者の評判もいいです。
ただし、冒頭でもご紹介したとおり、ルーターの設定が出来ておらず、遅い通信になっていた人もいるようです。
BIGLOBEをプロバイダで選ぶ人は、ルーターの設定をしっかりと実施してください。
フレッツ光クロス＋Biglobe Winアプリ版のSpeedtestで測ったらもうちょっと速くなった pic.twitter.com/x1OXTaucht
— おつう塾長 (@0tsuuj1) March 1, 2024
ドコモ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
— 眞壁🌕 (@makabe_ss7) May 5, 2020
プロバイダ: BIGLOBE
Ping値: 6.8ms
下り速度: 618.86Mbps(超速い)
上り速度: 631.61Mbps(超速い)https://t.co/XZkXfh9HL9 #みんなのネット回線速度
うちもドコモ光なのにBIGLOBEがボトルネックになって夜間に1桁Mbpsはありました
— HAMMARN(はまるん提督) (@tk8799) May 3, 2020
最近は改善されたようですが
【インターネット切替】
— みいね@ガジェット好き📲2022年行政書士受験予定📕 (@miine_okinawa) April 30, 2020
auひかり→ドコモ光(BIGLOBE)
ドコモ光に切替えた途端、アップロードが3Mbps
出ない😨
auの時は平均90Mbpsは出てた！
契約してしまったのでもう戻れない…
しかしオプションのipv6へ申込み
ルーター側の設定と格闘する事2時間
なんとか平均70Mbpsまで回復😅
つづく
ビッグローブのGoogleMapでは、222件の口コミが見つかり★1.6と低い評価でした。
【ビッグローブのGoogleMapの評価は★1.6】
https://maps.app.goo.gl/WGREmkeA67w21W3V8
低評価のコメントが多いようですが、解約の手続きがややこしいために低い評価となっているケースが多いです。
解約を伝えてから半年請求書来ました。
問い合わせしたら解約署名もらえないと解約にならないとの事。
解約書類出した後も追加で請求あり。
問い合わせしたら何月分かも不明とのこと。
いいかげんで適当な会社。2度と使わないません。最悪な会社です。
https://maps.app.goo.gl/jPUgxxDsBrK9nFUA8
某家電量販店からポイントを勧められ申し込み。
解約時に2度電話行い、事業者変更番号と言うものを取ろうとしましたが、取れませんでした。
メールに送るのか電話で来るのかショートメッセージで来るのか、会員サイトなるものから申し込みをするのか確認を行えるのか全くわかりませんでした。
事業者変更番号を取得する際、これだけ人の時間を食い人のことをコケにした会社は初めてです。
今後自分のような時間を無駄にする相談窓口の人間に話を流される人間がいないようこちらに書かせていただきます。
激怒しております。怒りに加え呆れます。早く潰れることを願っております。
https://maps.app.goo.gl/ewQmePBQxAnyWVsx8
低評価が多い一方で、SIMとWiMAXは問題なく使えているとのコメントもあります。
SIMとWiMAXを契約中。問題なく使えています。いつもありがとうございます。
https://maps.app.goo.gl/xt8hGjHAqdNxQ6177
ビッグローブの電話帳サイトの評価は★4.0と高い評価です。
ビッグローブの電話番号で、悪い評判などは見つからず問題なく対応してもらえると推測します。
【確認した電話番号】
- NECビッグローブ株式会社：03-6479-5511
- NECビッグローブ株式会社／メディアサービス事業部：03-6479-5701
- BIGLOBEカスタマーサポート：0120-829-860
※引用元：電話帳ナビ
ビッグローブでは自社でお客さまアンケート調査を実施しています。
結果、ビッグローブのお客さま満足度は96%と非常に高い評価を得ています。
【BIGLOBEのお客さま満足度】
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/survey_01.html
理由を調べると、「価格と品質のバランスがいい」「キャンペーンがおトクだった」などの評判がありました。
通信速度も「家族みんなで利用しても問題ない」とのコメントも見つかっています。
詳しくはビッグローブ公式サイトもご参照ください。
以上がビッグローブの口コミ評判です。
もりビッグローブ以外の評判の良い代理店は、以下の記事でまとめました。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
ビッグローブ（BIGLOBE）で取扱うインターネット一覧
【ビッグローブで取り扱うインターネット一覧】
| 一覧 | |
|---|---|
| ビッグローブ光 | フレッツ光 |
| eo光 | auひかり |
| コミュファ光 | BIGLOBE WiMAX |
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
ビッグローブ（BIGLOBE）のキャッシュバック・キャンペーン
ビッグローブ（BIGLOBE）は6つのキャッシュバック・キャンペーンサイトを運営します。
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/campaign/
| インターネット | ビッグローブ光 |
|---|---|
| キャッシュバック キャンペーン | 40,000円キャッシュバック ＋期間限定クーポン（10ギガ：20,000円、1ギガ：10,000円） |
| 条件 | 公式特設ページから申し込み ＋ページ内でクーポンコードの入力 |
| 手続き | 11カ月目にBIGLOBEマイページから手続き |
| 受取時期 | 11カ月後 |
ビッグローブでは「ビッグローブ光」の契約で「40,000円キャッシュバック」がもらえます。
さらに、期間限定で「キャッシュバック増額クーポン」を配布しており、配布中は10ギガで20,000円、1ギガで10,000円が追加でもらえます。
さらに、10ギガと1ギガ共に、月額値引きや工事費無料、ルータにも特典があります。
なので、ビッグローブ公式サイトから契約することで、かなりお得にビッグローブ光を契約できます。
ビッグローブ光の特典の合計は以下の通りです。
【ビッグローブのビッグローブ光の特典総額】
| 申し込み種別 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| 限定キャッシュバック | 40,000円 キャッシュバック | |
| 期間限定のキャッシュバック 増額クーポン | 20,000円 キャッシュバック | 10,000円 キャッシュバック |
| 月額料金値引き | 2,306円×12カ月間 （27,672円分） | 414円×12カ月間 （4,968円分） |
| 新規工事費相当値引き | 28,600円相当の割引 | |
| ルーター特典 | 10ギガ対応メッシュ機能付きルータ特典 5,000円キャッシュバック | 無線LANルーター1年間値引き特典 最大13,200円相当 (12カ月550円×2台分） |
| ビッグローブ光テレビ加入特典 | 10,000円 キャッシュバック | |
| 特典総額 | 131,272円 | 106,768円 |
以上が、ビッグローブ光の申し込み特典です。
もりビッグローブ光には代理店もありますが、公式サイトの特典が一番おトクです。
詳しくは以下の記事でまとめました。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/flets/
| インターネット | フレッツ光 （BIGLOBE光パックNeo with フレッツ） |
|---|---|
| キャッシュバック キャンペーン | 440円/月×24カ月間の値引き （10,560円相当） |
| 条件 | フレッツ光のプロバイダに「BIGLOBE」を指定 |
| 手続き | 不要 |
| 受取時期 | 即時適用 |
ビッグローブでは「フレッツ光（BIGLOBE光パックNeo with フレッツ）」の契約でプロバイダ料の割引があります。
月額料金値引きとして、440円×24カ月間（合計10,560円相当）の割引です。
条件はフレッツ光の契約でプロバイダに「BIGLOBE」を指定することです。
BIGLOBEのプロバイダ料は通常1,100円ですが、2年間は440円値引きされ660円で利用できます。
フレッツ光は「BIGLOBE 電話で入会センター（0120-56-0962）」より電話で手続きしてください。
なお、ビッグローブのフレッツ光にキャッシュバックはありません。
もりフレッツ光のキャッシュバックがもらえる代理店は、以下の記事でまとめました。
おトクな代理店もご紹介します。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
https://join.biglobe.ne.jp/eo_hikari/charge.html
| インターネット | eo光 （BIGLOBE eo光） |
|---|---|
| キャッシュバック キャンペーン | 25,000円 キャッシュバック |
| 条件 | BIGLOBE eo光(戸建て向けプラン)を契約 （集合住宅・マンションは対象外） |
| 手続き | 12カ月目にBIGLOBEマイページより受け取り手続き |
| 受取時期 | 12カ月後 |
ビッグローブでは「BIGLOBE eo光」の契約で25,000円のキャッシュバックがもらえます。
対象は戸建てプランのみとなり、マンションや集合住宅は対象外です。
注意したいのは12カ月目にBIGLOBEマイページより手続きが必要なことです。
忘れずに手続きしてください。
もりeo光については窓口がいくつかありますが、「eo公式サイト」に一番おトクな月額料金の大幅割引が用意されています。
詳しくは以下の記事でまとめています。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/one/
| インターネット | auひかり （「BIGLOBE光 auひかり」コース） |
|---|---|
| キャッシュバック キャンペーン | 戸建て：86,000円キャッシュバック マンション：74,000円キャッシュバック |
| 条件 | auひかりのプロバイダに「BIGLOBE」を指定 |
| 手続き | 不要 |
| 受取時期 | 11カ月目／24カ月目 （2回に分けて受け取り） |
ビッグローブは「auひかり（「BIGLOBE光 auひかり」コース）」の契約で最大86,000円のキャッシュバックがあります。
マンションでも74,000円キャッシュバックなので、非常におトクなキャンペーンです。
注意点は、キャッシュバック受け取りが11カ月目と24カ月目に分かれており、BIGLOBEマイページで受け取り手続きが必要なことです。
【BIGLOBEのauひかりは手続きが2回】
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 11カ月目 | 45,000円 | 40,000円 |
| 24カ月目 | 41,000円 | 34,000円 |
| 合計 | 86,000円 | 74,000円 |
特に11カ月目や24カ月目だと、auひかりの利用から日にちが経過しており、忘れやすくなります。
カレンダーにメモ書きしておくことをおすすめします。
もりauひかりの中には、最短翌月にキャッシュバックが受け取れる窓口もあります。
詳しくは以下の記事をご参照ください。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
https://join.biglobe.ne.jp/ftth/commufa/
| インターネット | コミュファ光 （「コミュファ光・Neo」コース） |
|---|---|
| キャッシュバック キャンペーン | 5,000円キャッシュバック |
| 条件 | コミュファ光のプロバイダに「BIGLOBE」を指定 |
| 手続き | BIGLOBEのマイページから受け取り |
| 受取時期 | 11カ月後 |
ビッグローブでは「コミュファ光（「コミュファ光・Neo」コース）」の契約で5,000円キャッシュバックがもらえます。
条件はコミュファ光のプロバイダに「BIGLOBE」を指定することです。
ただ、コミュファ光のプロバイダにBIGLOBE指定すると月額料金が上がるので要注意です。
理由は、コミュファ光はプロバイダごとに料金が変わり、コミュファ公式プロバイダが一番料金が安いからです。
なので、コミュファ光・Neoコース（プロバイダ：BIGLOBE）はあまりおトクではないです。
もり一方で、ビッグローブ以外にもコミュファ光で特典がもらえるおトクな代理店があります。
詳しくは以下の記事をご覧ください。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/5g/
| インターネット | BIGLOBE WiMAX |
|---|---|
| キャッシュバック キャンペーン | ①1,650円/月×24カ月間の月額割引 （39,600円相当） ②期間限定クーポンで事務手数料3,300円が無料 |
| 条件 | なし |
| 手続き | 不要 |
| 受取時期 | 即時適用 |
ビッグローブでは「BIGLOBE WiMAX」の契約で24カ月間の月額割引が特典になります。
割引額は1,650円となり24カ月間続くので合計で39,600円相当の割引です。
また、期間限定でクーポンコードも配布しています。
クーポンコード配布中に申し込みを済ませると、事務手数料の3,300円が無料になります。
以上が、BIGLOBE WiMAXのキャッシュバック情報です。
もりビッグローブ以外のキャッシュバックは以下の記事でまとめました。
おトクな代理店もご紹介します。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
ビッグローブ（BIGLOBE）の企業情報
ビッグローブ（法人番号：2010001146797）は、1986年4月に創業したインターネットサービスプロバイダです。
元々、NECのパソコン通信サービスとしてPC-VANを運営開始したのが始まりです。
その後、1996年7月にインターネットサービスの「BIGLOBE」を開始しました。
2006年7月にはNECグループから分社化し、「NECビッグローブ株式会社」を設立しました。
その後NECグループからの独立を経て、現在はKDDI株式会社が100%出資する子会社になっっています。
BIGLOBEはプロバイダ事業以外にも、格安スマホ、モバイルWi-Fi、光回線、法人向けなど、多くのインターネット業務を手がけています。
具体的な会社概要も抜粋しました。
ビッグローブの販売代理店届出番号は「C1905809」です。
管轄総合通信局は「関東総合通信局」になり、以下8社の電気通信事業者と紐付けられています。
【ビッグローブに紐付く電気通信事業者】
| 電気通信事業者一覧 | |
|---|---|
| ＫＤＤＩ株式会社 | 株式会社オプテージ |
| 東日本電信電話株式会社 | 株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス |
| 西日本電信電話株式会社 | 株式会社網屋 |
| 中部テレコミュニケーション株式会社 | 株式会社ギガプライズ |
ビッグローブの本社の所在地は「東京都品川区東品川４丁目１２番４号」です。
「品川シーサイドパークタワー」に、ビッグローブは所在します。
ビッグローブはプロバイダとしても顧客満足度の高い会社になります。
全国の「プロバイダ オリコン顧客満足度」ランキングでも第10位の実績を持っています。
【オリコン顧客満足度（インターネット回線）】
https://life.oricon.co.jp/rank_provider/
以上がビッグローブの会社を調べた結果です。
もりビッグローブ以外の代理店は以下の記事で比較しました。
一番おトクな代理店もご紹介します。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
ビッグローブ（BIGLOBE）の問い合わせ窓口・電話番号
ビッグローブ光の問い合わせの電話番号は「0120-829-205」です。
【ビッグローブ光の電話番号】
- 電話番号：0120-829-205
- 受付時間：9:00～20:00（年中無休）
ビッグローブのフレッツ光／auひかりの問い合わせの電話番号は「0120-56-0962」です。
【フレッツ光、auひかりの電話番号】
- 電話番号：0120-56-0962
- 受付時間：9:00～20:00（年中無休）
ビッグローブのeo光の問い合わせの電話番号は「0120-923-962」です。
【ビッグローブのeo光の電話番号】
- 電話番号：0120-923-962
- 受付時間：9:00～20:00（年中無休）
ビッグローブのBIGLOBE WiMAXの問い合わせの電話番号は「0120-829-860」です。
【ビッグローブのBIGLOBE WiMAXの電話番号】
- 電話番号：0120-829-860
- 受付時間：9:00～20:00（年中無休）
ビッグローブ申込後の問い合わせや総合窓口は「BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク」です。
以下の番号へおかけください。
【BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク】
- 電話番号：0120-86-0962（通話無料）
- 電話番号：03-6385-0962（携帯電話、IP電話の場合）
- 受付時間：9:00～18:00 365日受付
電話が繋がりにくい場合は、AIチャットサポート（こちら）もご利用ください。
以上でビッグローブのご紹介を終わります。
もりビッグローブ以外の代理店は、以下の記事でからチェックしてください。
一番おトクな代理店もご紹介しています。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
