JCOM(ジェイコム)【C2010478】
もり解説の前に、今一番「おトク」な代理店をご紹介します！
以下の、「キャンペーン一覧」をチェックしてください。
※当サイトのPR表記、運営ポリシー、運営者
監修者：森口 雄一朗
インターネット業界に5年以上携わる「中堅エンジニア」で、Wi-Fiの知識はとても豊富に持つ。「アイグッドサポート株式会社」の代表取締役社長としても広告の企画・制作・運営を実施しし、自らも記事を執筆。積極的に情報収集と発信をしており、「世界一分かりやすいサイト制作」がモットー。
※当サイトのコンテンツには広告を含む場合がありますが、「当サイトの運営ポリシー」にもとづき利用者の目線でサイト作成しています。メーカーまたは第3者の依頼で広告を掲載することもありますが、内容には一切関与せず、「景品表示法（通称ステマ規制）」の法令を遵守した上で制作されています。コンテンツに誤りがありましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。なお、表記価格は「総額表示義務」にもとづき全て税込表記です。（サイト制作運営責任者：アイグッドサポート株式会社）
それでは調べた結果を解説していきます。
JCOM株式会社の特徴・レビュー
JCOM株式会社（ジェイコム）の特徴・レビューを4つのポイントでまとめました。
JCOM株式会社のトップメッセージは「“あたらしいを、あたりまえに”の実現によりお客さま・地域社会が豊かであり続ける未来をつくる」です。
1995年の創業より地域密着型の会社としてサービス展開しているようです。
実際に、1955年のジュピターテレコム創業から、全国各地にあった地方のケーブルテレビ会社と連携し会社を大きくしています。
今後は、エンターテインメント、映像サービスだけで無く、暮らしを支えるサービスにも力を入れていくようです。
J:COMの一番の特徴は、ケーブルテレビだけではなくライフラインのトータルサービスを提供することです。
ネットやスマホ、電話だけで無く、電気やガス保険も提供します。
具体的には、以下9種のサービスを提供しています。
【JCOM株式会社が提供するサービス】
- テレビ：J:COM TV
- ネット：J:COM NET／J:COM WiMAX
- スマホ：J:COM MOBILE
- 電気：J:COMでんき
- 固定電話：J:COM PHONE
- ガス：J:COMガス
- 保険：J:COMほけん
- オンライン診療：J:COMオンライン診療
- ホームIoT：J:COM HOME
ご紹介した以外にも、映画・番組制作やエンターテインメント事業などの映像コンテンツの提供にも力を入れています。
J:COMと言えばケーブルテレビのイメージが強いですが、ケーブルテレビだけで無く地域やお客様に密着したサービス提供を目指しているようです。
JCOM株式会社が提供する「J:COMサービス」の特徴は、利用者の評価が非常に高い事です。
特にサポート体制が充実していて、電話はもちろんLINEやX（旧Twitter）にもサポート体制があります。
実際に、J:COM利用者のコメントには公式窓口が細かく対応しています。
お問い合わせありがとうございます。J:COMの横田です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在も改善していない場合は状況をお調べしご案内したいと思いますので、恐れ入りますが専用フォーム＜https://t.co/O6RxAGZDHm＞より、お客さまの情報をお知らせください。
— J:COM サポート (@jcom_support) July 28, 2024
お問い合わせありがとうございます。J:COMの盛です。ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。お住まいの地域や建物情報を確認し、ご案内いたしますので、お手数ですが、専用フォーム（https://t.co/O6RxAGZDHm）より、お客さまの情報をお知らせください。（続く）
— J:COM サポート (@jcom_support) July 26, 2024
J:COMはケーブルテレビ経由のネットだけでなく、光回線の取扱いもはじめています。
この、J:COM光の利用者の評価がとても高いです。
J:COMは従来ケーブルテレビ回線を使ったインターネットのみ提供していました。
しかし、ケーブルテレビ回線は光回線よりも遅く、利用者の一部より「特にアップロードが遅い」とのコメントが寄せられていました。
開通したので試してみたけどJCOMくんアップロード遅いの極端過ぎて笑うんだよな
— ぼった🌰 (@Akittty) June 5, 2023
一応スプラくらいならそこそこやれそうなので使える回線ってことにしよう タダだし pic.twitter.com/pWrxtQE3HL
一方で、J:COM光では非常に速度が速いと好評のようです。
JCOM(KDDI光) 1G だと下り側は結構理論値に近そうな速度でてるけど、これって10Gに契約あげたらどのくらい出るんだろぅ？
— Waka @audio (@Waka63108000) February 19, 2023
アップロードは早くなるのかな？？ pic.twitter.com/oYGVNCkHjc
以上が、J:COM株式会社の特徴・レビューです。
もりJCOM以外の代理店は以下の記事でランキング比較しました。
各インターネットのおトクな代理店もご紹介します。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
JCOM株式会社の口コミ評判【★3.6】
JCOM（ジェイコム）の口コミ評判を調べました。
結果、総合で「（★3.6）」の評価になりました。
【J:COMの口コミ評判】
| 項目 | 口コミ評判 | コメント |
|---|---|---|
| 総合評価 | （★3.6） | 各評価の平均 |
| （1）X（旧Twitter） | （★4.0） | ・J:COM光の速度が速いと評判 ・J:COM公式が積極的にXでサポート ・ざっくぅの人気も高い |
| （2）GoogleMap | （★1.7） | ・取扱いがあるWi-Fiが安くて品質が高いと評判。 ・一方で担当者の応対やキャッシュバック手続きの低評価のコメントあり |
| （3）電話帳サイト | （★3.7） | ・工事やメンテナンスの連絡があったとの口コミ ・一部過去に営業電話があったとのコメントも |
| （4）自社サイト | （★4.5） | ・速度が問題なく使えると高評価 ・改善要望にも窓口を設けており、利用者とのコミュニケーションも細かく図っている |
| （5）当サイト独自調査 | （★4.08） | ・ネットだけで無くテレビや動画配信など、全て網羅されている ・電話応対などのサポート体制がよい |
X（旧Twitter）の評判は★4.0と高い評価です。
特に、J:COMの光回線の速度が速く、次世代AI Wi-Fiの速度が好調なようです。
NURO光からJcomのau光に切り替えたのですが、メッシュWi-Fiとかいう聞き慣れない物を取り付けました🌟AIが自動で空いてる回線を選んでくれるとか👀元々回線は早い方でしたが、ゲームをやる上では回線は早い方が断然いいので月額1500円程安くもなったので結果よきかな👌 pic.twitter.com/e4E8rWEjjs
— Bacchus (@Bacchus5316) July 11, 2024
J:COM公式サイトはXのアカウントもありますが、積極的に利用者とのコミュニケーションも図っています。
お問い合わせありがとうございます。J:COMの小玉です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。こちら＜https://t.co/2EVmk52K3c＞の対処方法で改善がない場合は、障害情報等をお調べしご案内したく、お手数ですが、こちら＜https://t.co/O6RxAGZDHm＞の専用フォームよりご連絡ください。
— J:COM サポート (@jcom_support) August 5, 2024
J:COMオリジナルキャラクターのグッズ（ざっくぅ）の人気も高いです。
@jcom_tokyo_area
— さっちゃん (@sattyans15) August 5, 2024
ざっくぅグッズ当選しました⸜(*˙꒳˙*)⸝
もうほんとに可愛すぎる(*´꒳`*)
勿体なくて開封できない🥹🥹
ほんとにほんとにありがとうございます🙇♀️
#さっちゃん当選報告 pic.twitter.com/VrgLunddPf
以上が、J:COMのX（旧Twitter）口コミです。
GoogleMapのJCOM株式会社の口コミは★1.7の低い評価でした。
【JCOM株式会社のGoogleMapの評判は★1.7】
https://maps.app.goo.gl/p6R79W2zCw8UocSRA
一番多かったコメントは、解約の分かりづらさです。
本来であれば星ゼロにしたいくらい。
https://maps.app.goo.gl/MGUM1ssVj1dFwTXC7
解約は意図的に複雑に設計してあり、本当に悪質。ネット回線も遅い上に、値段も高い。
何一ついいところはない。
また、通信速度についても低い評価をしている人がいました。
電波立つとオススメされ契約したのに、電波が悪く、使えないのに、まるでこちら側が悪いかのような対応！謝る事を絶対しない。
オペレーターや責任者までもが、対応が悪い！
電話対応で話しを録音されているのにも関わらず、ほとんど共有されておらず、ただ個人情報を盗まれただけに思います。予約して連絡取れても、責任者が次の予定があるので！と連絡切られます。
電波が悪いまま、2年間契約しなければならない！全てが最低で無責任！
https://maps.app.goo.gl/3PLANB1fVzAm44SaA
オススメされても契約はオススメしません！
電話帳サイトの口コミ評判は少なめでしたが、★3.7でおおむね問題なし評価でした。
J:COMの工事の案内やメンテナンスの案内となり、問題なかった口コミが多かったです。
2023年12月12日 10時19分
★★★★★ 5.0J:COM／機械のメンテナンス、交換
https://www.telnavi.jp/phone/08034794087
J:COMさん。テレビの機械のメンテナンス、交換対象の人へ連絡しているらしい。
2023年4月10日 11時35分
★★★★★ 5.0J:COMさん
https://www.telnavi.jp/phone/08034794087
ネットが無料で使えるマンションに住んでる人にかかってくるらしい。
大家さんがネット料金を払ってくれてるから機械繋げばすぐ使えた。
一方で、J:COM電気などの営業電話があったとの口コミも寄せられていました。
2022年7月28日 13時18分
★☆☆☆☆☆ 1.0JCOM／JCOM電機の営業
https://www.telnavi.jp/phone/08034794087
JCOM電気へ切り替えませんかという営業。お宅に伺って説明したいので空いてる時間いつですかと無理やり聞いてくる。うざいので興味なければシカトして問題ない。
JCOM株式会社では実際の利用者の口コミ評判を集めた上で、自社サイトで公開されています。
結果、J:COMのサービスはとても評判がよく、利用者は満足しています。
良い評判は、「実際に使ってみると、十分速い速度が出ている」「ネットやケーブルテレビで全く障害なく使えている」などの評判が多いです。
一方で、利用者からの要望として「トラブルはないものの時々遅い事がある」とのコメントもあったようです。
ただし、利用者への要望にも電話やLINEのサポートも実施しており、できるだけ要望に応える活動を行っているようです。
詳しくは、J:COM公式サイトもご覧ください。
当サイトでもJCOM株式会社が提供する、J:COMサービスの口コミ評判を調べました。
男女100人に聞き取り調査したところ、合計は★4.08と非常に高い評価でした。
【J:COMサービスの口コミ評判を調べた結果】
| 満足度 | 件数 |
|---|---|
| ★★★★★ （5：満足） | 33 |
| ★★★★☆ （4：まずまず満足） | 49 |
| ★★★☆☆ （3：どちらでもない） | 12 |
| ★★☆☆☆ （2：やや不満） | 5 |
| ★☆☆☆☆ （1：不満） | 1 |
| 合計 | 100 |
| 平均 | ★★★★☆ （★4.08） |
理由を見てみると、「インターネットだけで無く、テレビや動画サービスなど、全てJ:COMで提供されている事」が大きな理由でした。
また、JCOM株式会社はサポート体制でも非常に高評価を得ている会社です。
以上が、JCOM株式会社の口コミ評判です。
もりJ:COMの口コミ評判は以下の記事でもまとめましたので、気になる方は参考にしてください。
JCOM株式会社の取り扱うインターネット一覧
JCOM株式会社が取り扱うインターネットは4つです。
【JCOM株式会社で取り扱うインターネット一覧】
| 一覧 | |
|---|---|
| J:COM NET | J:COM TV |
| J:COM MOBILE | J:COM WiMAX |
J:COM TVは正確にはケーブルテレビのカテゴリですが、J:COM NETとセットで契約する機会も多く、あわせてご紹介しておきます。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
JCOM株式会社のキャッシュバック・キャンペーン
JCOM株式会社（ジェイコム）のキャッシュバック・キャンペーン情報も調べてまとめました。
https://www.jcom.co.jp/guide/starter/aff/net/
| インターネット | J:COM NET／J:COM TV |
|---|---|
| キャッシュバック キャンペーン | 月額料金の割引 キャッシュバック 新規工事費無料 |
| 条件 | なし |
| 手続き | Web特設ページから申し込み |
| 受取時期 | 月額料金割引：即時適用 新規工事費無料：即時適用 キャッシュバック：4カ月目の下旬 |
J:COM NET／J:COM TVでは、月額料金割引、キャッシュバック、新規工事費無料の特典が用意されています。
特典総額は戸建てで戸建てで87,782円相当、マンション：49,534円相当となりとてもお得です。
改めて割引の合計を計算しました。
【J:COM NETの特典総額の計算結果（戸建て）】
| 契約プラン | 320M | 1G | 5G | 10G |
|---|---|---|---|---|
| WEB限定スタート割 （月額割引） | 10,362円 (1,727円×6カ月) | 13,662円 (2,277円×6カ月) | 16,962円 (2,827円×6カ月) | 20,262円 (3,377円×6カ月) |
| キャッシュバック | 20,000円 | |||
| 基本工事費実質0円 | 47,520円 (1,320円×36回 or 1,980円×24回) | |||
| 特典総額 | 77,882円 | 81,182円 | 84,482円 | 87,782円 |
【J:COMの特典総額の計算結果（マンション）】
| 契約プラン | 光(N) 1G | 光(N) 10G | ||
|---|---|---|---|---|
| WEB限定スタート割 （月額割引） | 15,774円 (5,258円×3カ月) | |||
| キャッシュバック | 10,000円 | |||
| 基本工事費実質0円 | 23,760円 (990円×24回) | |||
| 特典総額 | 49,534円 | |||
※：J:COM NET光の割引で計算
もりJ:COMのWeb限定キャンペーン情報は以下の記事でも詳しくまとめています。
キャンペーンはとてもお得ですよ。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
https://www.jcom.co.jp/service/mobile/
| インターネット | J:COM MOBILE |
|---|---|
| キャッシュバック キャンペーン | 事務手数料が無料 |
| 条件 | ー |
| 手続き | Web特設ページから申し込み |
| 受取時期 | 即時適用 |
J:COM MOBILEは事務手数料が無料になる「WEB申込限定特典」が用意されています。
もりJ:COM MOBILE以外の代理店は以下の記事をご確認ください。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
https://www.jcom.co.jp/service/wimax/
| インターネット | J:COM WiMAX |
|---|---|
| キャッシュバック キャンペーン | 初月無料＋12カ月間 620円割引き |
| 条件 | なし |
| 手続き | Web特設ページから申し込み |
| 受取時期 | 即時適用 |
J:COM WiMAXでは「初月無料＋12カ月間 620円割引」になるキャンペーンを実施中です。
J:COM WiMAXは月あたり4,950円なので、初月+12カ月の13カ月間は4,268円で利用できます。
【J:COM WiMAXのプラン料金】
| プラン | 13カ月間 | 14カ月目以降 |
|---|---|---|
| J:COM WiMAX +5G S | 4,268円 （620円割引適用の料金） | 4,950円 （通常料金） |
もりJ:COM WiMAX以外の代理店は以下の記事をご確認ください。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
JCOM株式会社の企業情報
JCOM株式会社の企業情報をまとめました。
JCOM株式会社（法人番号：1010001132055）は、ケーブルテレビ局の統括運営を執り行う会社です。
実際にケーブルテレビ局を運営するだけで無く、統括もになっているところが他のケーブルテレビ会社とは違うポイントです。
資本金は456億円（2024年4月1日現在）、営業収益は8,923億円（連結／2023年度）と非常に大きな会社です。
1995年1月18日に、住友商事とTCI（現：LGI）の合併により、株式会社ジュピターテレコムとして設立されました。
その後は、M&Aで事業を拡大し、日本最大のケーブルテレビ事業者となりました。
現在は、KDDI株式会社が50%、住友商事株式会社が50%出資する会社になっております。
会社概要は公式サイトから引用します。
【JCOM株式会社の会社概要】
JCOM株式会社の販売代理店届出番号は「C2010478」です。
管轄総合通信局は「関東総合通信局」になります。
JCOM株式会社の代理店届出番号（C2010478）は、以下の13社の電気通信事業者と紐付けられています。
基本的には、ジェイコム関連会社またはケーブルテレビ会社との関連があるようです。
【JCOM株式会社に紐付く電気通信事業者】
| 電気通信事業者一覧 | |
|---|---|
| ＫＤＤＩ株式会社 | 株式会社ケーブルネット下関 |
| 株式会社ジェイコムウエスト | 株式会社ジェイコム千葉 |
| 株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス | 株式会社ジェイコム埼玉・東日本 |
| 株式会社ジェイコム東京 | 株式会社ジェイコム九州 |
| 株式会社ジェイコム湘南・神奈川 | 大分ケーブルテレコム株式会社 |
| 株式会社ジェイコム札幌 | 横浜ケーブルビジョン株式会社 |
| 土浦ケーブルテレビ株式会社 | ー |
JCOM株式会社の所在地は「東京都千代田区丸の内1-8-1」です。
以下の「丸の内トラストタワーN館」にJCOM株式会社は所在します。
JCOM株式会社は、ケーブル・アワード2023のベストプロモーション大賞で「ケーブルチョイス賞」を受賞しています。
ベストプロモーション大賞とは、一般社団法人日本ケーブルテレビ連盟とRBB TODAY編集部との共催によるケーブルテレビ関連の広告の品評会です。
J:COMのイメージを刷新するような広告動画を出向したことにより、J:COMブランドを向上したことが表彰理由です。
【J:COM TVCMの講評のコメントの一部】
https://www.catv-jcta.jp/jcta/iframe/catv_award2023/prize.html
- 趣向の異なる作品であり、ターゲットを踏まえた作品作りがしっかりとなされている。
- 体力のある全国展開的なイメージが強く、CATVの持つ「地域密着」感はほとんど感じさせない。
- おなじみの吉高のコマーシャル。だが、ユーザーにとって何がどう変わるのか、というメッセージは伝わりにくい。
実際に受賞した映像作品もYouTubeより引用しました。
以上が、J:COMを運営するJCOM株式会社の会社についてでした！
もりJCOM株式会社以外の代理店は、以下の記事をご確認ください。
おトクなキャッシュバック窓口をご紹介します。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
JCOM株式会社の問い合わせ窓口・電話番号
JCOM株式会社の問い合わせ窓口・電話番号をまとめました。
なお、かんたんな内容であればWebで解決できるケースもありますので、まずはJ:COM公式サイト（こちら）もご確認ください。
JCOM株式会社の一般的なお問い合わせはJ:COMカスタマーセンター（0120-999-000）になります。
テレビ・ネット・電話サービスのトラブルや相談を受け付けてくれます。
【J:COMカスタマーセンターの電話番号】
- 電話番号：0120-999-000
- 受付時間：9:00～18:00（年中無休）
JCOM株式会社の大分エリアの人は、J:COMカスタマーセンター（大分エリア／097-542-1121）へお問い合わせください。
【J:COMカスタマーセンター（大分エリア）の電話番号】
- 電話番号：097-542-1121
- 受付時間：9:00～17:00（年中無休）
J:COM PHONEなどのスマホのお問い合わせは0120-938-362です。
【J:COMカスタマーセンター（スマホのお問い合わせ）の電話番号】
- 電話番号：0120-938-362
- 受付時間：9:00～18:00（年中無休）
JCOM株式会社は電話だけでなく、LINEによる質問も受け付けています。
必要に応じでLINEもお試しください。
【J:COM公式LINEアカウント】
- アカウント追加はこちら
- 受付時間：
- [自動応答] 24時間受付（年中無休）
- [オペレーター] 9:00～21:00（年中無休）
以上で、JCOM株式会社（ジェイコム）のご紹介を終わります。
もりインターネットごとのおすすめ代理店は以下でまとめました。
一番おトクな代理店もご紹介しています。
＼一番『おトク』な代理店の窓口が分かる！／
